Ongelmia tulee myyjän eteen tasaista tahtia. Niiltä ei voi välttyä, joten on ratkaisevaa mitä niille tekee. Ongelman kanssa ei kannata jäädä piehtaroimaan, vaan ratkaista se kerralla. Ongelmat eivät ratkea itsestään Tyypillisin, mutta kaikkein tehottomin tapa on odottaa ongelman ratkeavan itsestään. Joskus ongelman käsittelyä lykätään tekosyynä esimerkiksi asiasta varmistuminen tai lisätietojen…
Koodarikuiskaajan lisävinkit
Toissaviikon koulutus oli niin hyvä, että ajatuksia jäi hautumaan kokonaisen sillisalaattipostauksen verran. Tässä kolme poimintaa, olkaa hyvä. Jätä egolle tilaa paeta Oletko huomannut kesken keskustelun olevasi oikeastaan eri mieltä, kuin mitä ihan äsken väitit olevasi? Huomaatko puolustavasi jotain mielipidettä, vaikket enää ole sitä mieltä? Mitä jos keskustelukumppanisi on tässä tilanteessa…