Asiakas voi sanoa EI ja silti rakastaa tuotettasi

Asiakas voi sanoa ei ja silti rakastaa tuotettasi

Viime viikolla blogissa puhuttiin suositusten kysymisestä kaupasta kieltäytyneiltä, minkä aivan liian moni myyjä jättää tekemättä (käy lukemassa juttu, jos et säännöllisesti kysy suositusta asiakkaalta joka ei osta). Tällä viikolla jatketaan samasta teemasta, sillä myyjän kannattaa ymmärtää, että asiakas voi rakastaa myymääsi tuotetta vaikkei sillä hetkellä osta. Jos vain poistut paikalta…

lue lisää

Kaupan jälkeen

Myyntiprosessiin löytyy paljon vinkkejä, mutta ohjeet loppuvat kaupan saamiseen. Mitä sen jälkeen tehdään? Ei ainakaan karata takaisin toimistolle! Ota rauhassa Kauppa on iloinen asia. Asiakkaan lopulta sanoessa KYLLÄ – joskus pitkän pähkäilyn jälkeen – ei kuitenkaan saa innostua liikaa, koska muuten myyjä alkaa väkisin vaikuttaa epäilyttävältä. Jos hymy leviää korviin…

lue lisää

Suositusten kysyminen kannattaa

Ostatko mieluummin tutulta vai tuntemattomalta? Edes jotenkin mutkan kautta tutulta myyjältä on helpompi ostaa kuin täysin ventovieraalta – silti moni myyjä jättää kysymättä kaverien puhelinnumerot ja kahlaa mieluummin jääkylmää listaa seuraavan prospektin löytääkseen. Täysin kylmään listaan verrattuna suosituksista saa kauppaa niin paljon, että referenssikammoinen antaa muille saavuttamattoman etumatkan. Suosituksia voit…

lue lisää