Lopulta asiakas sanoi kyllä – tai ilmaisi muuten ostavansa. Myyntityö ei silti ole ohi, vaan edessä on tulevan asiakassuhteen kannalta oleellisen tärkeitä vaiheita. Viimeisessä vaiheessa myyjä kiittää luottamuksesta ja varmistaa asiakkaan onnistumisen. Ostopäätös on aina asiakkaalle stressitilanne. Ostokrapula iskee sitä helpommin, mitä suuremmasta hankinnasta on kyse. Vaikka ostopäätös olisi ollut…
Puhelun palikat 5 – Kiitos
