Puhelinmyyntityötä voi tehdä käytännössä missä vain, kunhan netti toimii ja puhelimessa on kuuluvuutta. Tästä syystä meillä ei edellytetä myyjiltä läsnäoloa toimistolla, vaan koko konkkaronkka hoitaa hommat etänä kuka mistäkin kannon nokasta tai toimipisteestä käsin. Sekä puhelinmyynti että täysin etänä toimiva organisaatio ovat aiheita, jotka tuntuvat kiinnostavan monia. Usein tuttaviin ja…
Tulos johtuu myyntiprosessista
Onko myyjä yhtä hyvä kuin mitä edelliskuun tulos näyttää? Ei välttämättä, sillä kauppoja voi tulla myös vääränlaisella tekemisellä. Tekemisen tasoa arvoitaessa täytyy sen vuoksi pohtia koko prosessia, eikä pelkkää myynnin määrää. Havainnollistetaan asiaa nelikentän avulla. Huono tulos huonolla prosessilla Jos myyjällä ei tekemisen malli kunnossa, on huono tulos täysin odotettu…
Pidä ohjat omissa käsissä
Moni myyjä turhautuu tilauksen kanssa jahkaileviin asiakkaisiin. ”Mun pitää miettiä” -välitila kestää pahimmillaan kuukausia (jopa vuosia) sitoen myyjän arvokkainta resurssia, aikaa. Pähkäilijöiden kanssa vietetty aika pois uusien, kenties arvokkaampien prospektien tavoittelusta. Tästä jutusta saat kolme vinkkiä nopeampien päätöksien saamiseen, ja ohjasten pitämiseen omissa käsissä. Aseta tavoite Ennaltaehkäisy on aina tehokkain…
Toimiva myyntiprosessi
Blogin aiheeksi valikoitui myyntiprosessi, koska usein perusasioista löytyy se kompastuskivi. Tai sitten ajatellaan liian monimutkaisesti. Myynti perustuu pitkälti luottamukseen ja tunteeseen. Se ei kuitenkaan yksistään riitä. Sillä lisäksi tarvitaan toimiva myyntiprosessi. Huippumyyjä osaa tunnistaa asiakkaan ja muokata ”peruskaavaa” ostajan mukaiseksi. Parhaimmillaan toimiva prosessi auttaa sinua saamaan paremmin kauppaa ja se…
Ymmärrä mitä teet
Kulunut talvi ei oikein talvelta tuntunut, kun lumesta ei ollut tietoakaan. Useimpina päivinä lämpötila pysytteli sinnikkäästi nollan yläpuolella. Helmikuussakin keli oli kuin lokakuussa. Eräänä aamuna maa oli paljas, mutta lämpötila oli juuri ja juuri laskenut pakkasen puolelle. Asfaltti oli petollisen liukas, vaikka näyttikin sulalta. Olin aamukävelyllä juuri työmatkaliikenteen ollessa kiivaimmillaan….
Kaupan jälkeen
Myyntiprosessiin löytyy paljon vinkkejä, mutta ohjeet loppuvat kaupan saamiseen. Mitä sen jälkeen tehdään? Ei ainakaan karata takaisin toimistolle! Ota rauhassa Kauppa on iloinen asia. Asiakkaan lopulta sanoessa KYLLÄ – joskus pitkän pähkäilyn jälkeen – ei kuitenkaan saa innostua liikaa, koska muuten myyjä alkaa väkisin vaikuttaa epäilyttävältä. Jos hymy leviää korviin…