Maksa tuloksista
Myyjä tekee usein oletuksia asiakkaasta ja hänen tavastaan ostaa. Virheoletukset ovat usein tuhoisia, koska niiden vuoksi asioita jää tekemättä. Kauppa syntyy kun myyjän ja asiakkaan käsitykset myytävästä tuotteesta kohtaavat. Suomeksi myyjä osaa silloin kertoa miksi kannattaa ostaa niin, että asiakaskin sen ymmärtää. Yhteisymmärryksen tiellä on monia esteitä, joista esittelen viisi…
Myynti on matematiikkaa. Kauppojen määrä on satunnaisprosessi, joten kaupat ja nollapäivät tulevat aina ryppäinä; tästä löytyy lisää aiemmista jutuista. Mutta mitä myyjän tulee ymmärtää funktioista? Logaritmifunktio Ennen taskulaskinten aikaa logaritmeja käytettiin laskutoimitusten apuna, sillä lukujen tulon logaritmi on sama kuin tulontekijöiden logaritmien summa. Tässä jutussa ei kuitenkaan käydä läpi logaritmitaulukoia,…
Og Mandino n ”The greatest salesman in the world” sattui ostoskoriin ihan heräteostoksena. Kirja on nimittäinihan pakko tilata, jos sen hinta on euron ja otsiko viittaa edes vähän myyntiin! Karvan yli sata sivua isolla fontilla A6-koossa ei tosin pitkää lukuelämystä lupaa… Heti alussa hoksaa tarinan olevan hieman erikoinen ja lipsahtavan…
Sain pitkästä aikaa myyntipuhelun, jonka aikana paloi käpy. Yritän yleensä olla ymmärtäväinen ja imeä uusia ideoita myyntipuheluista, mutta tässä puhelussa meni liian monta asiaa pieleen. Jopa niin pieleen, että naapurihuoneesta epäiltiin minun nousseen väärällä jalalla (no itse asiassa se oli totta). Myyjä parka! Puhelu alkoi mainiosti. Firman nimi oli näkyvillä…
Mihin laittaa kymmenvuotiaat vilkkaat pojat juhlimaan syntymäpäiviä talvella, jos pulkkamäen lumi- tai pakkasolosuhteista ei ole varmuutta? Leffasynttärit sisätiloissa eivät varsinkaan vanhempia jostain syystä innostaneet. Ensisijaisina vaihtoehtoina listalla olivat erilaiset liikunta- ja keilahallit, joista monipuolisuuden sekä jo puhelimessa kuullun pirteän äänen ja asiakaslähtöisyyden perusteella valitsimme You Move! -liikuntahallin Hyvinkäällä. Kaksi tuntia…
Pitkästä aikaa koulutin viime viikolla täysin uusia myyjiä töihinsä. Samalla huomasin, että läpikäytävästä materiaalista puuttui aivan ilmeisiä vinkkejä niille, jotka lähtevät soittamaan asiakkaille ensimmäistä kertaa. Jotta ensimmäistä kertaa yritysten välistä myyntiä aloittavan päivä ei jää viimeiseksi lajissaan, lienee hymyn, pienten sanojen tärkeyden, todennäköisyyksien ja myyjän lyhyen muistin lisäksi hyvä muistuttaa,…
Olen viime syksyn aikana omaksunut ja oivaltanut oppimisen portaiden ja motivaation merkitystä koulutuskuntayhtymä Tavastian loistavan Mental Management -ohjaaja Rita Ahvenniemen opissa. Suurin oivallus liittyi portaiden kiipeämiseen ja soveltamiseen myyntityössä, ja erityisesti tarpeen luomiseen asiakkaalle, josta kirjoitin jo aikaisemmassa blogissani. Pääajatus on siinä, että ihmisellä on hyvin harvoin on tarvetta ilman…
Myynti herättää jokaiselle erilaisia mielikuvia. Joku saattaa muistaa markkinoiden helppoheikin, kun toista ärsyttää eilisen puhelinmyyjä joka ei osannut lopettaa vaikka sanoi mitä. Joku jossain muistaa onneksi myös sen myyjän, joka tunsi tuotteensa ja auttoi asiakasta tekemään oman työnsä entistä paremmin. Tässä näkemyksemme siitä mitä myynti on. Mitä myynti ei ole?…
Yksinkertaisempi voisi olettaa yritystoiminnan perustuvan järkiratkaisuihin, mutta käytäntö on aivan toisenlainen. Ystäväni Antti herätti aiheesta keskustelua Facebookissa ja se sai minut pohtimaan suositun Stetson-HarrisonTM -menetelmän käyttöä bisneksen perusteena. Tässä neljä yleisintä harhaluuloa. 1. Usko suunnitteluun Korkeakoulutettu suomalainen on kuunnellut Pisa-hehkutukset ja uskoon kymmenen vuoden yliopistoputken jälkeen olevansa huippuosaaja. Kun vielä…
Edellisessä blogissa lupasin palata tähän kuuluisaan sanontaan, että jotakuta “viedään kuin litran mittaa”. Sanonta juontaa juurensa vuosisatojen ja –kymmenien taakse, kun kauppaa on käyty toreilla litran mittojen kanssa. Kun tarkastaja on tullut, on mitat tietysti äkkiä piilotettu, jos ne eivät ihan vastanneetkaan oikeaa mittaa. Tämä tarina kertoo jotakin siitä, millä…
Kankurinkatu 4-6, Hyvinkää
