Myyjien perushaaste ja pahin kaupan este on itsekeskeisyys. Myyjä puhuu itsestään, yrityksestään ja tuotteestaan keskittyen asioihin, jotka kiinnostavat häntä itseään; sen sijaan, että puhuisi asioista jotka kiinnostavat asiakasta. Eihän sellaista kukaan jaksa kuunnella kovin pitkään. Keskity asiakkaaseen, älä itseesi Jo puhelun alku voi mennä metsään. Vertaa aloituksia ”ehditkö jutella hetken”…
Puhu asioista jotka kiinnostavat asiakasta
