Hesarin myyjä unohti hengittää

Rouvakkeen puhelin soi. Olin keskittynyt ystäväni Ray Dalion ajatuksiin, joten hän siirtyi huomaavaisesti yläkerran puolelle jottei hän häiritsisi lukuhetkeäni. Tarkkaavaisuuteni oli kuitenkin jo siirtynyt puheluun, ja uteliaisuuteni kasvoi entisestään kun hän ei puhunut mitään nimensä sanottuaan. Oliko siellä huonoja uutisia? Hiljaisuus jatkui usean minuutin ajan. Laitoin kirjan sivuun, kun en…

read more

Kuuntelun kolme tasoa

kuuntelun tasot

Kuuntelutaidon merkityksen pitäisi olla selvää jokaiselle myyjälle. Sanonta ”ihmisellä on kaksi korvaa ja yksi suu” on peruskauraa meidänkin myyntikoulutuksissamme. Pelkkä kuuntelu ei kuitenkaan johda mihinkään jos sitä ei tee oikein, ihan kuten kuntosalilla käyntikään ei kasvata habaa jos keskittyy raudan rääkkäämisen sijaan rahkansyöntiin ja instan päivittämiseen. Kuuntelun tavoitteena on saada…

read more

Haloo Helsinki

Kuudennen studioalbuminsa keväällä 2017 julkaissut Haloo Helsinki on tällä hetkellä yksi maan suositummista yhtyeistä. Pumpun biiseiltä ei voi välttyä jos ikinä kuuntelee radiota – tai jos myy yhtään mitään festareilla. Alkuvuoden hitteihin on kuulunut ehdottomasti Hulluuden Highway, jota on tammikuusta alkaen kuultu niin paljon, että pikku hiljaa alkaa riitellä (terveisiä…

read more

Kuuntele tai kuole

Myyjä on usein omien tarinoidensa huumassa ja luulee oman myyntiräppinsä olevan se mitä asiakaskin haluaa kuulla. Joskus kannattaisi silti kuunnella tarkalla korvalla mitä asiakas on mieltä. Asutan suvun vanhaa maatilaa, ja 50-vuotiaan navetan tiilikatto on jo useamman kesän ollut kunnostuslistalla. En ole saanut muilta kiireiltä tehtyä asialle mitään, joten olin…

read more