Maksa tuloksista
Tavallinen perjantaipäivä tavallista paremmassa ruokakaupassa. Olin ollut esittelemässä asiakkaan tuotteita ständillä useamman tunnin ajan, ja ihaillut etäältä kassahenkilöiden ripeätä ja iloista toimintaa pitkin päivää. Olin ihmetellyt myös, että asiakkaita riitti tasaisena virtana koko ajan; jotenkin tässä kaupassa vaikutti olevan sellainen fiilis, että mielellään kävisin täällä työpäivän päätteeksi tekemässä viikonlopun ostokset….
Tavallinen arkipäivä tavallista paremmassa ruokakaupassa. Pakkasin tavaroitani kassalinjalla ja huomioni kiinnittyi kassaneidin kysymykseen perässäni tulevalle asiakkaalle. Kääntyessäni katsomaan oli neidillä kädessään keltainen jauhelihapaketti, jota hän ei vielä ollut vetänyt koodinlukijan läpi. ”Hei, oliko sinulla tarkoituksena hyödyntää tämä jauhelihatarjous, siis se jossa kaksi pakettia jauhelihaa saa yhteishintaan 5€?” Asiakas selvästi hiukan…
Asenne ratkaisee miltä maailma näyttää Pyrin jakamaan uusille puhelinmyyjille tietyntyyppistä soittolistaa, jotta tulokset ovat paremmin ennakoitavia ja pystyn puuttumaan vääränlaiseen myyntityyliin riittävän varhaisessa vaiheessa. Turhan usein myyjät luovat itselleen omat tarinansa joissa ei ole päätä eikä häntää. Kerrankin kävi niin, että kaksi myyjää aloitti työt samana päivänä. Materiaali oli molemmilla…
Kankurinkatu 4-6, Hyvinkää
