Maksa tuloksista
Hommat eivät aina suju odotetulla tavalla. Menestyksen eteen kasautuu välillä esteitä, joita voi lähestyä kahdella tavalla. Valintani on negatiivisuus Osa ihmisistä lamaantuu pienistä ja isoista vastoinkäymisistä. Psykologisesti on helpompaa etsiä syitä muualta ja ulkoistaa epäonnistuminen. Perusnegatiiviset ihmiset ovat mestareita keksimään tekosyitä sille, miksi homma meni pieleen. Kauppa ei käy, koska…
Myyjien ohjaaminen vaihtelee helposta mahdottomaan. Olen havainnut, että kyky ottaa vastaan palautetta korreloi suoraan menestyksen kanssa. Huonoimmat myyjät eivät kykene vastaanottamaan palautetta Luulen, että kehnoimmat myyjät tekevät itse menestyksestään mahdotonta. Lähes poikkeuksetta heidän on vaikeaa tai jopa mahdotonta ottaa vastaan palautetta. Myyjä haluaa tehdä asiat omalla tavallaan ja päätyy siksi…
Myyjän työhön liittyy yllätyksiä. Jostain syystä myyjät tuppaavat olemaan luonteeltaan positiivisia, jolloin yllätykset ovat väkisin negatiivisia. Haasteena on reagoida yllätyksiin liian nopeasti tai liian voimakkaasti. Tyypillisesti negatiivinen yllätys menee ainakin jossain määrin tunteisiin. Usein myyjä kokee tarpeelliseksi reagoida välittömästi, vaikka se harvoin on tarpeen. Edes asian kommentointi suuntaan tai toiseen…
Ideaalitilanteessa myyjällä on valikoimissaan alan kiistattomat ykköstuotteet, ja onnistuneen markkinoinnin ansiosta myös asiakkaat tietävät tämän. Ei paljon tarvitsisi päätä vaivata, sen kun keräisi kauppoja. Hommassa pärjäisi huonompikin myyjä! Todellisuudessa tähän harvoin päästään. Kilpailu on toimialasta riippumatta kovaa, ja vain yksi voi olla ykkönen. Liki jokaisesta tuotteesta löytyy ainakin jotain hyvää,…
Myynnin ulkoistaminen on toimiva käytäntö monille yrityksille. Sen ansiosta yritys välttyy omien myyjien palkkaamiselta eikä myyntijohtajaakaan aina tarvita. Myynnin määrä joustaa tarpeen mukaan, kustannukset ovat ennalta tiedossa, ja ulkopuolisen myynnin ammattilaisen käyttäminen tuo taloon myynnin ja myyntiprosessin osaamista. Myynnin ulkoistuksen onnistuminen vaatii paljon molemmilta osapuolilta. Myyntikumppaniin ei voi suhtautua kuin…
Jokaisessa talossa on myyjä, jolla käy jatkuvasti poikkeuksellisen hyvä säkä. Kollegat katsovat kateellisina tai ihaillen, miten kauppaonni seuraa kaveria, joka saa kauppaa mitä uskomattomampien käänteiden seurauksena. Voiko hyvään onneen vaikuttaa? Kyllä voi. Törmäsin nimittäin netissä Richard Waisemanin jo vuosia sitten toteuttamaan tutkimukseen, jossa on tutkittu yli 400 ihmisen onnekkuutta. Hyvä…
Og Mandino n ”The greatest salesman in the world” sattui ostoskoriin ihan heräteostoksena. Kirja on nimittäinihan pakko tilata, jos sen hinta on euron ja otsiko viittaa edes vähän myyntiin! Karvan yli sata sivua isolla fontilla A6-koossa ei tosin pitkää lukuelämystä lupaa… Heti alussa hoksaa tarinan olevan hieman erikoinen ja lipsahtavan…
Sain pitkästä aikaa myyntipuhelun, jonka aikana paloi käpy. Yritän yleensä olla ymmärtäväinen ja imeä uusia ideoita myyntipuheluista, mutta tässä puhelussa meni liian monta asiaa pieleen. Jopa niin pieleen, että naapurihuoneesta epäiltiin minun nousseen väärällä jalalla (no itse asiassa se oli totta). Myyjä parka! Puhelu alkoi mainiosti. Firman nimi oli näkyvillä…
Edellisen Amazon-satsin saapuessa mietin, että miksihän minä tällaista olen mennyt tilaamaan: eikö tämä opus sopisi paremin jollekin narsistille? Kirja jäikin lojumaan hyllyyn ja sai lukuvuoron vasta viimeisenä kun muut kirjat oli jo luettu. Niinhän siinä kävi, että tämä olikin erän parhaimmistoa. Ensimmäinen luku ei vielä avannut silmiä, kirja menetteli ja…
Viikonlopun lehdessä pisti silmääni juttu puhelinmyyjäksi Aurinkorannikolle siirtyneestä Johannasta. Hän oli ilmeisen tyytyväinen, että oli jättänyt työnsä maanrakennusalalla ja lähtenyt Espanjan aurinkoon viime talvena. Kukapa meistä ei olisi ajoittain haaveillut työnsä tekemisestä ainakin talviaikaan jossain muualla kuin täällä Suomen pimeydessä. Jutussa sinänsä ei ollut mitään ihmeellistä. Tarina on yhä yleistyvämpi,…
Kankurinkatu 4-6, Hyvinkää
