Pelkät myyntitaidot eivät enää riitä, koska helppoheikkien aika on ohi – menestyminen myyntityössä vaatii muutakin kuin sujuvan supliikin. Moni sinänsä hyvä myyjä ei pärjää, koska hänen muut taitonsa eivät ole ajan tasalla suurimpien kompastuskivien löytyessä seuraavasta kolmikosta. Vajavaiset tietokoneen käyttötaidot Missään toimistossa ei pitäisi enää vuonna 2017 käyttää paperisia soittolistoja….