Maksa tuloksista
Ikäviin asioihin tarttuminen on… noh, ikävää. Niinpä työpöydältä hoidetaan yleensä mukavat hommat ensin, ja ikävät asiat jäävät huomiselle. Onhan siinä myös häviävän pieni mahdollisuus, että asia korjaantuisi itsekseen. Myyjien kanssa toimiessa aikainen palaute on aina parempi kuin rutina kuukausia myöhemmin. Varsinkin uusien myyjien on mahdotonta tietää, mitä heiltä odotetaan jos…
Myyjän työhön liittyy yllätyksiä. Jostain syystä myyjät tuppaavat olemaan luonteeltaan positiivisia, jolloin yllätykset ovat väkisin negatiivisia. Haasteena on reagoida yllätyksiin liian nopeasti tai liian voimakkaasti. Tyypillisesti negatiivinen yllätys menee ainakin jossain määrin tunteisiin. Usein myyjä kokee tarpeelliseksi reagoida välittömästi, vaikka se harvoin on tarpeen. Edes asian kommentointi suuntaan tai toiseen…
Onko myyjä yhtä hyvä kuin mitä edelliskuun tulos näyttää? Ei välttämättä, sillä kauppoja voi tulla myös vääränlaisella tekemisellä. Tekemisen tasoa arvoitaessa täytyy sen vuoksi pohtia koko prosessia, eikä pelkkää myynnin määrää. Havainnollistetaan asiaa nelikentän avulla. Huono tulos huonolla prosessilla Jos myyjällä ei tekemisen malli kunnossa, on huono tulos täysin odotettu…
Myynti on aina satunnaista. Aiemmissa blogiartikkeleissa asiaa on sivuttu ennenkin, kuten jutuissa Myynti ja todennäköisyyslaskenta ja Epälineaarinen myynti. Tällä kertaa mietitään, kuinka myyjä voi pienentää vaihtelua omalta osaltaan, vaikka täysin tasaisesti kauppaa ei voi ikinä tulla. Opiskele Tärkeintä on pitää työkalupakki eli omat myyntitaidot kunnossa. Hyvä myyjä opiskelee uutta tai…
Kieltäytyminen on joskus hankalaa, ja myyjällä vaikeuksia tulee kenties tyypillistä useammin. Tässä jutussa keskitytään muutamaan tilanteeseen, jossa kannattaa sanoa EI. Ei alennuksille Alennuksen pyytäminen on yleistä. Joskus pidin kirjaa aiheesta, ja silloin suunnilleen joka toinen asiakkaista koitti tinkiä hintaa alemmaksi. Itsekin kokeilen aina tinkiä, sillä mikäs sen mukavampaa: joko säästää…
Meidän toimistolla ollaan varautumassa uudelleenjärjestelyihin, koska myyjät yhä useammin tekevät töitä muualla kuin toimistolla. Omatkin työt kulkevat läppärin mukana talviaikaan toistuvasti valoisampaan paikkaan, niin siirtyy kesäpesäni toimistolla toisen huoneen nurkkaan. Työhuoneesta säästyvillä kuluilla hankkii taas muutaman lennon aurinkoisempiin työskentelyolosuhteisiin. Nykypäivänä työt siirtyvät näppärästi läppärin kanssa mihin tahansa ympäristöön, miksi siis…
Viikonloppuna koin todellisen WAU-efektin, jollaista harvoin ostaessa kokee. Tämän elämyksen tarjoili minulle Algus’ton lihakauppa Palma de Mallorcalla. Minulla on ollut onni tänä vuonna vierailla kaupungissa useamminkin ja ihmetellä eroja meidän suomalaisen ja sikäläisen (erityisesti) ruokakulttuurin välillä. Oman työn arvostaminen on kaiken myynnin(kin) avain Varmasti valon määrällä vuoden aikana on merkitystä…
Syksy on mukavaa aikaa lähteä erilaisiin kulttuuririentoihin. Niinpä minäkin ystäväni kanssa päätin suunnata teatteriin. Ajankohdaksi valikoitui marraskuinen perjantai, jolloin kummallakin sattui olemaan kalenterissa vapaata ja minulla jo muutenkin reissua ystäväni asuinkaupungin suuntaan. Siitä olisikin helppo jatkaa matkaa yhteiseen illanviettoon. Ostaako sitä mitä ei halua vai mennäkö muualle? Ystäväni lupautui hoitamaan…
Business Forumin kakkospäivän puhujia tuli tietysti hieman peilattua siihen, mitä edellispäivänä oli kuullut. Ja kyllä olikin kehonkieli päivän ensimmäisellä puhujalla Don Tapscottilla niin vahvasti ja aidosti sanomaa tukemassa, että häneltä olisin ostanut ihan mitä vaan! Myös hymy ja innostus vahvistivat ostohalukkuuttani, kun aamutuimaan aiheena olivat teknologian mahdollisuudet. Kun edellisiltana Markus…
Olipahan melkoinen päivä! Taas on siis se vuotuinen ajankohta, kun Nordic Business Forum on laskeutunut Messukeskukseen. Olimme tottakai jälleen paikalla ja seuraavasta voit lukea tiivistetyt tunnelmat myynnin näkökulmasta ja vähän muustakin. Hyvä ruoka – parempi mieli Olipahan Hans-Peter ja Jyri tiimeineen tehneet huiman työn edellisvuoden pienen notkahduksen jälkeen: tuntui että…
Kankurinkatu 4-6, Hyvinkää
