Nosta perustasoa

Silloin tällöin lukijoilta (ja asiakkailta) tulee kysymyksiä ja pyyntöjä ongelmallisiksi koettuihin myyntitilanteisiin. Yleisimmin avunpyyntö koskee klousaamista, kun kauppaa ei tule riittävästi omasta mielestä moitteetta vedetyn tapaamisen jälkeen. Todella moni myyjä kuvittelee kauppoja tulevan moninkertaisesti kun vaan keksii taikasanat millä asiakas ostaa. Tekninen osaaminen on kuitenkin vain harvoin hyvien tulosten esteenä….

lue lisää

Huippumyyjän muistiinpanot

muistiinpanot

Ihmisen muisti on lyhyt. Ajan kuluessa isojakin asioita unohtuu, kun aivot pudottavat tarpeettomia muistoja alitajunnan syövereihin kuupan pitämiseksi toimintakuntoisena. Samankaltaiset asiat sekoittuvat helposti toisiinsa, joten etenkin myyntihommissa on erityisen tärkeää tehdä kunnolliset muistiinpanot. Muutoin et muista, kuka halusi ostaa mitä ja minkä takia, etkä koskaan pärjää myyjänä. Muistiinpanojen tekeminen on…

lue lisää

Töissä kotona

Viimeksi kerroin kuinka minusta tuli puhelinmyyjä, ja mainitsin tekeväni kotoa käsin töitä. Minulta on usein kysytty kuinka ihmeessä pystyn siihen? Miten pystyn olemaan kotona 24/7? Eikö ole stressaavaa olla vapaallakin periaatteessa töissä? Yleensä vastaan, että asenteesta se on kiinni, mutta vaaditaanhan siihen muutakin. Aluksi kerrottakoon, että asun ihan metsän keskellä….

lue lisää

Pienten lukujen harha

Meille tarjotaan usein todella pieniä listoja testimyyntiin. Muutaman kymmenen asiakaskontaktin perusteella ei kuitenkaan voi sanoa juuta eikä jaata tuotteen todellisesta kysynnästä. Välillä varmaa tietoa pitäisi olla jo ennen soittojen aloittamista, kun kyselijä ilmeisesti olettaa myynnin tuotteesta riippumattomaksi prosessiksi… Joskus testimyynti halutaan keskeyttää jos ensimmäisten puheluiden aikana ei saada tuloksia, mikä…

lue lisää

Kuuntelu on myyjän taidoista tärkein

Kuulen liian usein olettamuksen, että hyvä myyjä on taitava puhumaan. Puhumisen määrä ja taito eivät kuitenkaan ole tuloksekkaassa myyntityössä myyjän tärkein ominaisuus. Myyjän pitää tuntea tuotteensa, uskoa siihen ja osata vakuuttaa asiakkaansa, mutta vakuuttamisen taidoista ei ole mitään hyötyä, jos myyjä ei osaa kuunnella asiakastaan. Kun viesti ei mene perille,…

lue lisää

Keskiarvo-urheilija Iivo Niskanen

Pyeongchangin olympialaisissa 50 km hiihdon voittanut Iivo Niskanen valittiin juuri vuoden 2018 urheilijaksi. Iivo katkaisi pitkän putken: edellinen 50 km olympiavoitto tuli vuonna 1960 Squaw Valleystä Kalevi Hämäläisen ollessa nopein. Valinta oli odotettu, koska hiihto on myös urheilutoimittajien suosiossa. Upean hiihdon tehnyt Niskanen onnistui oikeassa kilpailussa. Kauden aikana maailmancupin voittoja…

lue lisää

Myynnin pyhä kolminaisuus

Huippumyynti Myynnin Pyhä Kolminaisuus

Vuodenkierto tarjoaa luonnollisia paikkoja tarkastella omaa tekemistä. Välipäivinä on joululahjasuklaiden tuhoamisen lomassa hyvä pysähtyä hetkeksi tekemistä. Etenkin jos haluaa parempia tuloksia täytyy jotain muuttaa, koska tekemällä samaa saa samoja tuloksia. Ensimmäisenä tulee mieleen suunnitella uusia juttuja, onhan uusi kivaa! Sen lisäksi pitäisi pohtia myös mennyttä, ja päättää mikä saa jäädä…

lue lisää

Myyntityön kuusi kriteeriä

myyntityön kuusi kriteeriä artikkelikuva

Myynti on vaativa laji, joka vaatii onnistumista monella osa-alueella. Parhaimmillaan myyjän työ on suorastaan kivaa, mutta jos homma ei maita voi syytä etsiä seuraavasta taulukosta. Onko sinulla onnistuneen myyntityön kuusi kriteeriä hallussa? Tavoite Tiedätkö, mitä olet tekemässä ja mitä kohti kuljet? Jos et tiedä, on elämä pelkkää sähläystä. Käytä siis…

lue lisää

Tavat kuntoon

Huippumyynti-Atomic-Habits-arvostelu

Olen seurannut James Clearin mainiota blogia jo vuosia, joten kun kaveri kirjoittaa kirjan oli se pakko tilata. Blogissaan Clear on tutkinut tapojen syntymistä ja pieniä kikkoja niiden ylläpitoon. Blogin pohjalta kirja kova lupaus helposta tavasta luoda hyviä tapoja ja päästä eroon huonoista on mahdollisuuksien rajoissa. Clearin kirja perustuu pitkälti samaan…

lue lisää

Johda tunteita

Camilla Tuomisen Johda Tunteita – Menesty työelämässä kuulostaa hyödylliseltä opukselta. Etenkin kun oma persoonallisuusprofiili on pahemman kerran tuloshakuisen punaisen puolella, niin ihmisten kanssa toimimiseen todellakin tarvitsee työkaluja. Valitettavasti kovat odotukset eivät ihan täyty. Kirja on paksu, mutta sisältöä jää kaipaamaan lisää. Kirjan 200 sivua on täytetty isolla fontilla, runsaalla kuvituksella…

lue lisää