Myyntityön organisointi osa 2: Buukkaus ja liidien käsittely

buukkaus

Myyntityön organisointi -juttusarjan toisessa osassa käsitellään buukkausta ja liidien käsittelyä. Huhuista huolimatta kylmäsoittaminen on edelleen toimiva tapa lähestyä uusia asiakkaita, joten aloitetaan buukkauksella! Jos et vielä lukenut viime viikon artikkelia prospektoinnista, aloita kuitenkin sillä. Buukkaus Tapaamisten sopiminen vaatii omanlaista otetta. Hyvä buukkari nauttii haasteista ja kehittää koko ajan spiikkiään terävämmäksi. Hän…

lue lisää

Myyntityön organisointi osa 1: Prospektointi

prospektointi

Myynnin organisointiin on monenlaista mallia. Meidän asiakkaidemme koko vaihtelee yksinyrittäjistä pörssiyhtiöihin, jolloin myös toimeksiantojen luonne vaihtelee. Yksi myyjä harvoin loistaa kaikissa tehtävissä, eli jokaisen projektin kohdalla pitää myös pohtia kuka on juuri kyseiseen tehtävään sopivin ammattilainen. Tässä artikkelisarjassa avataan eri tapoja organisoida myynti ja mitä palikoita kunkin kokoisessa yrityksessä on…

lue lisää

Hinta on tekosyy

Hinta on tekosyiden numero yksi. Asiakas kieltäytyy ostamasta ja totetaa ympäripyöreästi hinnan olevan liian suuri. Myyjä puolestaan selittää, että tavoitteeseen ei päästä, koska kilpailijat myyvät halvemmalla. Oikeasti hinta on hyvin harvoin ratkaiseva tekijä. Olemme myyneet monia tuotteita, joissa hinta on mitätön, joskus jopa ilmainen. Kun tuote on hyödyllinen eikä hinta…

lue lisää

Toista kyllästymiseen asti

Toista kyllästymiseen asti-unsplash

Huippumyyjä tuntee tuotteensa perinpohjaisesti. Hän tietää mitä kaikkea ostaja saa, kuinka nopeasti ostos maksaa itsensä takaisin, ja hän tietää tuotannon kavereiden hoitavan hommansa viimeisen päälle. Myyjä tietää kaiken menevän nappiin – toisin kuin ostaja. Myyjälle tuttuus muodostaa riskin. Asiakas ei ymmärrä kerrasta, joten jos myyjä ei hoksaa toistaa asiaansa, jää…

lue lisää

Kerro mitä myyt

Onnekkuus ostajana jatkuu. Olen saanut viimeisen viikon aikana kaksi myyntipuhelua, ja onneksi/valitettavasti myös aiheen vielä yhteen blogautukseen! 😛 Ei näin Ensimmäinen puhelu meni nopean tervehdyksen jälkeen kutakuinkin näin: Joose: “Mitä myyt?” Myyjä: “En minä mitään myy, ihan vaan soittelin…” Joose: “Seis, seis! Tuskin huvikseen soittelet, kerro vaan rohkeasti mitä myyt!”…

lue lisää

Täydellinen myyntisähköposti

Täydellinen myyntisähköposti

Saan harmillisen vähän myyntipuheluita. Veikkaan, että Huippumyyntiin soittaminen on liian jännittävä ajatus useimmille perusmyyjille, joten yrityksemme nimi yksinkertaisesti ohitetaan soittolistalla. Jos myyt jotain järkevää niin soita, ihan jo ammatillisessa mielessä kuuntelen mielelläni miten muut myyntityötä tekevät! Olen kenties hieman erikoinen, koska haluan saada myyntisoittoja. Koitan aina pummia puhelimen vaimolta, sukulaisilta…

lue lisää

Hinkkaa oikeassa paikassa

Oikean tasapainon löytäminen työn viimeistelyyn on hankalaa ammatista riippumatta. Mikäli tekee työnsä nopeasti sutaisten, tapahtuu virheitä turhan paljon, ja ulkopuolisille välittyy väistämättä leväperäinen vaikutelma. Toisaalta jos hinkkaa pilkkua liikaa, ei ikinä saa mitään aikaiseksi, ja tulos kärsii. Huippumyyjä tekee asiat riittävän hyvin; hän ei ole huithapeli eikä perfektionisti, vaan jotain…

lue lisää

Maailman paras myyntikoulutus

Puhelun palikat mini

Myyntikoulutus tarkoittaa ihmisille erilaisia asioita. Olen osallistunut vuosien varrella lukuisiin myyntikoulutuksiin niin rivimyyjänä, koulutuksen ostajana, ja ihan yleisen ammatillisen mielenkiinnonkin vuoksi. Teemme tietenkin myös itse myyntikoulutuksia, ja tässä blogissa käyn läpi toimivaksi osoittautuneen koulutuksen kaavan. Koulutuksen kolme virhettä Aloitetaan kuitenkin siitä mikä ei toimi. Tässä mielestäni kolme pahinta koulutusmokaa. Ensinnäkin…

lue lisää

Tapa ongelmasi

max-kleinen-ugdKmhDg1m8-unsplash

Ongelmia tulee myyjän eteen tasaista tahtia. Niiltä ei voi välttyä, joten on ratkaisevaa mitä niille tekee. Ongelman kanssa ei kannata jäädä piehtaroimaan, vaan ratkaista se kerralla. Ongelmat eivät ratkea itsestään Tyypillisin, mutta kaikkein tehottomin tapa on odottaa ongelman ratkeavan itsestään. Joskus ongelman käsittelyä lykätään tekosyynä esimerkiksi asiasta varmistuminen tai lisätietojen…

lue lisää

Menestys ei tule yhdessä yössä

Photo by Marcel Strauß on Unsplash

Huippumyynnillä on rekry päällä lähes koko ajan. Valitettavasti tämä ei ole pelkästään posiitivista, kasvavasta bisneksestä kielivää kiirettä, vaan kaikki uudet myyjät eivät yksinkertaisesti pärjää työssään. Kandidaattien joukosta parhaaksi valikoitunut myyjä lyö turhan usein hanskat tiskiin. Jutun idea ei ole rietastella työntekijöiden saamattomuudella. Päinvastoin. Joka asiassa piilee seikkoja, joihin itsekin voi…

lue lisää