Onnistunyt myynnin ulkoistaminen osa 2: Ole rehellinen

Sarjan toisessa osassa keskitymme suoraan puheeseen ja rehellisyyteen. Stereotyyppisesti myyjä vetää aina kotiinpäin, mutta kokemustemme mukaan siinä ei pitkälle pötkitä. Rehellisyydellä pärjää paremmin. Ole rehellinen tuotteesta Moni kuvittelee, että myyntityöllä voidaan ratkaista vakavatkin ongelmat itse tuotteessa. Asia ei ole näin, eikä hyväkään myyjä puhu mustaa valkoiseksi – paitsi ensimmäisen ja…

read more

Onnistunut myynnin ulkoistaminen osa 1: Valitse oikea kumppani

Myynnin ulkoistaminen on toimiva käytäntö monille yrityksille. Sen ansiosta yritys välttyy omien myyjien palkkaamiselta eikä myyntijohtajaakaan aina tarvita. Myynnin määrä joustaa tarpeen mukaan, kustannukset ovat ennalta tiedossa, ja ulkopuolisen myynnin ammattilaisen käyttäminen tuo taloon myynnin ja myyntiprosessin osaamista. Myynnin ulkoistuksen onnistuminen vaatii paljon molemmilta osapuolilta. Myyntikumppaniin ei voi suhtautua kuin…

read more

Uuden tuotteen myynti

Alku aina hankalaa – etenkin uuden tuotteen myynti. Toisen, viidennen tai kymmenennen tuotteen myyminen on paljon helpompaa, kun yrityksellä on jo mainetta (toivottavasti hyvää) sekä vanhoja asiakkaita. Mutta miten uusi yrittäjä pääsee liikkeelle täysin uudella tuotteella? Myy mahdollisimman pian Suomalaisen perisynti on suunnitella tuotetta liian pitkään ilman kontaktia asiakkaaseen. Vaikka…

read more

Oma vai ulkoistettu myynti?

Edelleen on yllättävän paljon yrityksiä, joille riittää palvelujensa myynnin sijaan tilausten vastaanottaminen. Kulttuuri on kuitenkin muuttumassa, ja yhä useammassa yrityksessä ymmärretään kasvupotentiaalin olevan aktiivisessa asiakaskontaktoinnissa. Se on viisasta aloittaa ihan olemassaolevien asiakkaiden tarpeiden kartoittamisesta ja lisämyynnin tekemisestä; niin monella se on retuperällä (tässä kohtaa saa ihan itsekin katsoa peiliin). Keskusteluryhmissä lukee…

read more

Buukkaus on kuningaslaji

Buukkaus eli tapaamisten sopiminen on varmaankin myynnin aliarvostetuin laji. Eihän sen buukkarin tarvitse edes kauppaa tehdä, sen kun vaan sopii tapaamisia. Ja sehän on helppoa! Buukkaus on helppoa Itse asiassa buukkaaminen onkin tosi helppoa. Tai siis se on tosi helppoa, jos ainoastaan haluaa tapaamisia. Yksinkertaisimmillaan se onnistuu vastaamalla asiakkaan ensimmäiseen…

read more

Myynnin ulkoistaminen onnistuneesti

Onko vahvuutesi muualla muin myynnissä? Onko yrityksesi myynti sellainen toiminto, jonka voisit ulkoistaa? Haluatko että toinen yritys hoitaa yrityksesi myynnin osittain tai kokonaan? Niitäkin ihmisiä on, jotka rakastavat myymistä ja kylmien puhelujen ottamista, miksipä siis et antaisi myyntiä heidän tehtäväkseen? Ulkoistetussa myynnissä on monta etua ja oma yrityksesi pääse keskittymään…

read more

Prospektihelvetti – tarina kylmistä soitoista ja vähän lämpimistäkin

Jokaisella myyjällä on uransa aikana tullut tilanne, että kuun lopussa on laitettu toimitukset ja asennukset kalenteriin, provisiot odottavat maksua, ja viikonloppuna voi sitten palkita itsensä miten kukin itsensä palkitsee. Maanantaina hymyssä suin istutaan työpöydän ääreen ja tajutaan, että työt on tehty. Tilauskanta on siirretty eteenpäin ja edes allekirjoitusta odottavia soppareita…

read more

Puhelun palikat 2 Bonus – Vinkit lehtien luukuttajille

Lehtitilauksien myyjiltä ei ole välttynyt varmaan kukaan. Ratkaisumyynnistä on tässä kohtaa turha puhua, koska tuote on yleensä kaikille tuttu. Tuotteen tuttuus kannattaa ehdottomasti hyödyntää jo avauksessa. Tein lukioaikana iltaisin lehtien puhelinmyyntiä ja tienasin siinä mukavasti, joten odotukset olivat kovat kun hakeuduin erääseen suureen (nykyisin vaikeuksissa olevaan) lehtitaloon töihin aloitettuani opiskelut…

read more

Kannattaako myyntikoulutusten ulkoistaminen?

Monessa yrityksessä uskotaan, että myyntikäyrät saadaan sojottamaan ylöspäin kouluttamalla myyjiä omin voimin. Tällä saadaan toki kohtuullisia tuloksia, mutta useimmissa tapauksissa ulkopuolinen kouluttaja saisi myyntitiimistä irti kertaluokkaa parempia tuloksia. Tässä tärkeimmät syyt miksi myyntikoulutusten ulkoistaminen kannattaa. 1. Oma myyntitykki ei tiedä miksi hän on hyvä Myyntikoulutus on useimmiten myyntipäällikön harteilla. Yleisimmin…

read more

Milloin myynnin ulkoistaminen kannattaa?

Myynnin ulkoistaminen yrityksen ulkopuolelle osittain tai kokonaan on järkevää tietyissä tilanteissa. Tässä yleisimmät syyt mikro- ja pk-yrityksen näkökulmasta. 1. Yrityksen henkilökunnalla ei ole aikaa myydä Etenkin pienemmissä yrityksissä myyntiin ei välttämättä ole kunnolla aikaa. Vaikkapa projekteja tekevät yrittäjät vääntävät tyypillisesti hommia kellon ympäri niin pitkään kun projekti kestää. Jos talossa…

read more