Testimyynti ilman sattumia

Sattuman vaikutusta myyntiin ei voi poistaa. Joskus käy tuuri, joskus ei. Mitä enemmän kontakteja asiakkaisiin ottaa, sitä suuremmaksi omat vaikutusmahdollisuudet nousevat, ja sitä pienemmäksi sattuman osuus kapenee. Uusia tuotteita kokeillessa on sattuman vaikutus minimoitava. Tämä onnistuu vain ottamalla riittävä määrä kontakteja, tilastollista varmuutta tavoiteltaessa puhutaan noin sadasta keskustelusta. Viiden, kymmenen…

read more

Onnistunut myynnin ulkoistaminen osa 5: Laita pikkuasiat kuntoon

Myyntiin ei kannata suhtautua ylimalkaisesti. Olemme vuosien saatossa huomanneet, että pienetkin asiat voivat joskus johtaa hurjaan määrään kauppaa tai vastaavasti muodustua kaupan esteiksi. Etenkin haastajien on laitettava taustat kuntoon, jos haluavat tosissaan voittaa markkinajohtajan. Joskus tuntuu, että toimeksiantaja pitää meitä ihan pilkunviilaajina, kun esimerkiksi huomautamme kirjoitusvirheestä esitteessä. Yhdys sana virhe…

read more

Onnistunut myynnin ulkoistaminen osa 4: Älä laske senttejä

Liika nuukuus ei ole hyväksi. Kasvua ei tule, jos asiakkaiden reklamaatioista koitetaan rimpuilla eroon, myyntikumppanin provikat yritetään minimoida ja pahimmillaan nuukaillaan vielä tuotteen laadunkin kanssa. Parempaan tulokseen pääsee, kun keskittyy kulujen minimoinnin sijaan tulojen maksimointiin. Pidä asiakas tyytyväisenä Aivan liian moni nuukailee asiakkaidensa suhteen. Mieleeni on painunut printterin takuucase, jossa…

read more

Onnistunut myynnin ulkoistaminen osa 3: Anna työrauha

Palkattuasi meidät kasvattamaan myyntiäsi odotat tietenkin hyviä tuloksia. Kauppoja pitäisi tulla paljon, ja tietysti mahdollisimman nopeasti. Oma tuotteesi on mielestäsi hyvä, joten näet sen todellista ruusuisemmassa valossa. Hyväksy kuitenkin se, että todennäköisesti kuvittelet kauppojen syntyvän helpommin kuin mitä on realistista odottaa. Myyjillä kestää hetki oppia tuotteen hyödyt ja asiakasryhmän tavat,…

read more

Onnistunyt myynnin ulkoistaminen osa 2: Ole rehellinen

Sarjan toisessa osassa keskitymme suoraan puheeseen ja rehellisyyteen. Stereotyyppisesti myyjä vetää aina kotiinpäin, mutta kokemustemme mukaan siinä ei pitkälle pötkitä. Rehellisyydellä pärjää paremmin. Ole rehellinen tuotteesta Moni kuvittelee, että myyntityöllä voidaan ratkaista vakavatkin ongelmat itse tuotteessa. Asia ei ole näin, eikä hyväkään myyjä puhu mustaa valkoiseksi – paitsi ensimmäisen ja…

read more

Onnistunut myynnin ulkoistaminen osa 1: Valitse oikea kumppani

Myynnin ulkoistaminen on toimiva käytäntö monille yrityksille. Sen ansiosta yritys välttyy omien myyjien palkkaamiselta eikä myyntijohtajaakaan aina tarvita. Myynnin määrä joustaa tarpeen mukaan, kustannukset ovat ennalta tiedossa, ja ulkopuolisen myynnin ammattilaisen käyttäminen tuo taloon myynnin ja myyntiprosessin osaamista. Myynnin ulkoistuksen onnistuminen vaatii paljon molemmilta osapuolilta. Myyntikumppaniin ei voi suhtautua kuin…

read more

Uuden tuotteen myynti

Alku aina hankalaa – etenkin uuden tuotteen myynti. Toisen, viidennen tai kymmenennen tuotteen myyminen on paljon helpompaa, kun yrityksellä on jo mainetta (toivottavasti hyvää) sekä vanhoja asiakkaita. Mutta miten uusi yrittäjä pääsee liikkeelle täysin uudella tuotteella? Myy mahdollisimman pian Suomalaisen perisynti on suunnitella tuotetta liian pitkään ilman kontaktia asiakkaaseen. Vaikka…

read more

Oma vai ulkoistettu myynti?

Edelleen on yllättävän paljon yrityksiä, joille riittää palvelujensa myynnin sijaan tilausten vastaanottaminen. Kulttuuri on kuitenkin muuttumassa, ja yhä useammassa yrityksessä ymmärretään kasvupotentiaalin olevan aktiivisessa asiakaskontaktoinnissa. Se on viisasta aloittaa ihan olemassaolevien asiakkaiden tarpeiden kartoittamisesta ja lisämyynnin tekemisestä; niin monella se on retuperällä (tässä kohtaa saa ihan itsekin katsoa peiliin). Keskusteluryhmissä lukee…

read more

Buukkaus on kuningaslaji

Buukkaus eli tapaamisten sopiminen on varmaankin myynnin aliarvostetuin laji. Eihän sen buukkarin tarvitse edes kauppaa tehdä, sen kun vaan sopii tapaamisia. Ja sehän on helppoa! Buukkaus on helppoa Itse asiassa buukkaaminen onkin tosi helppoa. Tai siis se on tosi helppoa, jos ainoastaan haluaa tapaamisia. Yksinkertaisimmillaan se onnistuu vastaamalla asiakkaan ensimmäiseen…

read more

Myynnin ulkoistaminen onnistuneesti

Onko vahvuutesi muualla muin myynnissä? Onko yrityksesi myynti sellainen toiminto, jonka voisit ulkoistaa? Haluatko että toinen yritys hoitaa yrityksesi myynnin osittain tai kokonaan? Niitäkin ihmisiä on, jotka rakastavat myymistä ja kylmien puhelujen ottamista, miksipä siis et antaisi myyntiä heidän tehtäväkseen? Ulkoistetussa myynnissä on monta etua ja oma yrityksesi pääse keskittymään…

read more