Vuosien varrella olen törmännyt moneen nuoreen myyjänalkuun, joka on työhaastattelussa kertonut haluavansa tulla huippumyyjäksi (ja muutaman kokeneempi kaveri on väittänyt jo olevansa huippumyyjä). Heillä on ollut mielessä ajatus siitä, että soitetaan vain asiakkaalle, tehdään nopeasti kaupat, ja sitten nautiskellaan mahtiprovikoista. Tietysti tätä tarvitsee tehdä vain muutama kuukausi vuodesta ja loppuajan…
Asiakas voi sanoa EI ja silti rakastaa tuotettasi
Viime viikolla blogissa puhuttiin suositusten kysymisestä kaupasta kieltäytyneiltä, minkä aivan liian moni myyjä jättää tekemättä (käy lukemassa juttu, jos et säännöllisesti kysy suositusta asiakkaalta joka ei osta). Tällä viikolla jatketaan samasta teemasta, sillä myyjän kannattaa ymmärtää, että asiakas voi rakastaa myymääsi tuotetta vaikkei sillä hetkellä osta. Jos vain poistut paikalta…
Suosituksia voi kysyä vaikkei asiakas osta
Myyjä poikkeuksetta pettyy mikäli kauppaa ei tule. Olisi tietenkin mukavampi tehdä kauppa ja kerätä provikat kotiin, koska asuntolainaa pitää lyhentää ensi kuussakin. Joskus asiakkaan ei vain kannata ostaa, jolloin hyvä myyjä ei myöskään myy. Tämä ei kuitenkaan tarkoita sitä, etteikö tapaamisesta voisi jäädä jotain käteen itsellekin. Mikäli myyjä on rakentanut…
Repeat-fomation
Tuottaja Edward James Holland Juniorilla (kaverin kesken vain Eddie Hollandilla) on ollut näppinsä lukuisissa menestystarijoissa. Eddie muodosti Lamont Dozierin ja veljensä Brian Hollandin kanssa Holland-Dozier-Holland nimellä tunnetun hittitehtaan, joka sai toistakymmentä rallia USA:n listaykköseksi ja kympin kärkeenkin 35 eri biisiä. Kovin tykki oli tietenkin R&B:n uranuurtaja The Supremes kaikkiaan 12…
Vinkkejä eri ikäisille myyjille 3: Kypsät myyjät
Viime viikkoina on annettu vinkkejä eri-ikäisille myyjille. Jos haluat edetä kronologisessa järjestyksessä, niin aloita lukeminen aloittelevista myyjistä ja tutki myös ohjeita aikuisille. Lue toki eteenpäin, jos nämä vaiheet ovat jo mennyttä elämää tai muuten vaan haluat pistää elämän risaiseksi! Kypsä ikä voi pelottaa Kypsän myyjän vaihe alkaa nuorimmilla iän pyöristyessä…
Vinkkejä eri-ikäisille myyjille 2: Aikuiset myyjät
Viime viikolla aloitettiin juttusarja vinkeistä eri-ikäisille myyjille, ja pohdittiin mitä aloittavan nuoren myyjän kannattaa tehdä. Jos olet junnu, utelias tai haluat edetä kronologisessa järjestyksessä, niin aloita lukeminen siitä. Lasken aikuisuuden alkavan siitä, kun myyjä tietää suunnilleen mitä hän haluaa tehdä. Jollakulla lamppu syttyy jo parikymppisenä, toinen taas hakee oikeaa suuntaa…
Vinkkejä eri-ikäisille myyjille 1: Nuoret myyjät
Vanha huuli kertoo nuorten myyjien jaksavan, mutta osaamista ei vielä ole, kun taas vanhempi kaarti osaa muttei jaksa. Mutkia ehkä vähän vedetään suoriksi, mutta kyllä tässä piilee joku totuuden siemen. Syyskauden alkuun annan vinkkejä eri-ikäisille myyjille: nuorille, aikuisille ja kypsille myyjille kullekin erikseen. Kokeile myyntiä jos se kiinnostaa Myynti kannattaa…
Ennakointi on myyjän salainen ase
Liikenteessä suoriutuminen on monille vaikeaa. Erään neurotieteilijän mukaan suurin osa ihmisistä ei kykene ikinä veneilemään edes välttävästi, koska siinä joutuu ennakoimaan enemmän kuin mitä heidän kykynsä sallivat, ja autoilukin on monella siinä rajalla. (Muistan autokoulusta kahden rouvan ihmettelyn siitä, miksi auto ei heti pysähdy kun nostaa jalan kaasulta.) Kun edessä…
Miksi myyjän kannattaa lukea
Lukeminen kannattaa aina, sanoi muuan Donner kuulussa mainoslauseessa, jonka härskisti kopioin omalle kirja-saitilleni – kun en parempaakaan keksinyt. Lukeminen on paitsi kivaa, myös hyödyllistä. Koen lukemisen näytelleen merkittävää osaa kehityksessäni myyjänä, johtajana ja ihmisenä. Tässä jutussa kerron miksi. Parempi tapa oppia kuin kokeilla itse Lukeminen on tehokas tapa oppia uutta….
Palkkakatto on typerä idea
Palkkakatto lienee typerin idea, jonka myyjän työsopimukseen voi laittaa. Siitä huolimatta niitä viljellään yllättävän monissa yrityksissä, ja jopa sellaisissa, joilla muuten on hyvä maine. En ole vielä törmännyt tilanteeseen, jossa idea olisi osoittautunut toimivaksi, vaan joka kerta kun olen palkka- tai provikkakatosta kuullut, on se ollut ongelma. Yleensä iso ongelma….