Miksi myyntijohtaja ei saa tuloksia?

Pexels/Andrea Piacquadio

Olen törmännyt urani varrella monelaisiin myynnin vetäjiin. Osa kykenee merkittävästi nostamaan tiiminsä myyntiä, kun taas toisessa ääripäässä pomo on menestymisen este. Parhaita suorituksia olen nähnyt asiakkailla. Myyntikoulutuksia nimittäin ostaa useimmiten yritys, jossa myynti on jo valmiiksi korkealla tasolla. On ilo seurata kun homma toimii. Omalla kohdalla alku ei ollut lupaavaa….

lue lisää

Asiakas päättää hyödyn, et sinä

Asiakas päättää hyödyn, et sinä

Ostamisen hyödyt ovat aina asiakkaan päässä. Vaikka myyjä itse uskoisi perusteluihinsa ja näkisi tuotteen likipitäen ainoana vaihtoehtona, ei asiakasta välttämättä kiinnosta pätkän vertaa. Monen myyjän on vaikeaa ymmärtää asianlaita. Mieleen on jäänyt ravintolayrittäjä, jonka parhaiten somessa levinnyt postaus oli avautuminen McDonaldsin voittokulusta. Uhriutuminen ei toiminut, vaan kommenteissa tuli – ihan…

lue lisää

NBForum2023 opit

NBForum2023 Tangien

Olen havainnut, ettei koulutuksista ja puheista jää mitään mieleen, jos vain passiivisena kuuntelee. Siksi teen muistiinpanoja, jotka eivät tietenkään itsessään auta ellei niihin ikinä palaa ja muunna idoita toiminnaksi. Tässä yhteenveto jonka laadin itselleni viime viikon NBForumin puhujista ja action pointeista, toivottavasti se auttaa sinuakin. Patrick Lencioni Kovimmat odotukset kohdistuivat…

lue lisää

Myyjän viisi vastuuta

Myyjän viisi vastuuta - The BUCK STOPS here

Huippumyynnin missiona on myynnin arvostuksen nostaminen. Mitä tämä käytännössä tarkoittaa? Ensinnäkin myyntiä tehdään asiakkaan etu edellä. Jos ei ole järkeä ostaa, ei saa myydä. Hyvä myyjä ei manipuloi asiakasta ostamaan hiekkaa Saharaan. Toiseksi myyntityö tehdään asiallisesti ja järkevästi. Myyjä on tässä paljon vartijana, koska meillä ei mikromanageerata (sekin on myyntityön…

lue lisää

CRM-järjestelmä kasvattaa myyntiä

CRM-järjestelmä

Asiakastiedoista huolehtiminen on elintärkeää. Siitä huolimatta asiakaslistoja säilytetään usein epämääräisissä exceleissä, jolloin asiakaspalvelu ja myynti eivät yksinkertaisesti voi olla erinomaisella tasolla. Ottamalla käyttöön asianmukaisen asiakashallintajärjestelmän eli CRM-järjestelmän (CRM = customer relationship management) on myyntituloksia helppo nostaa. Huippumyynti on avustanut monia asiakkaitaan siirtymässä excelistä CRM-järjestelmään. Talvella 2020-2021 avustimme VK-kustannusta hankkeessa, jossa…

lue lisää

Tulos johtuu myyntiprosessista

tulos-johtuu-prosessista

Onko myyjä yhtä hyvä kuin mitä edelliskuun tulos näyttää? Ei välttämättä, sillä kauppoja voi tulla myös vääränlaisella tekemisellä. Tekemisen tasoa arvoitaessa täytyy sen vuoksi pohtia koko prosessia, eikä pelkkää myynnin määrää. Havainnollistetaan asiaa nelikentän avulla. Huono tulos huonolla prosessilla Jos myyjällä ei tekemisen malli kunnossa, on huono tulos täysin odotettu…

lue lisää

Viisi syytä ulkoistaa myynti

viisi-syyta-ulkoistaa-myynti

Myynnin ulkoistaminen yrityksen ulkopuolelle osittain tai kokonaan on järkevää tietyissä tilanteissa. Milloin myynti kannattaa ulkoistaa? Miten yritys siitä hyötyy? Myynnin ulkoistaminen helpottaa yrityksen arkea monilla tavoilla, tässä Huippumyynnin mielestä tärkeimmät syyt ulkoistaa myynti. 1. Yrityksen henkilökunnalla ei ole aikaa myydä Etenkin pienemmissä yrityksissä myyntiin ei välttämättä ole kunnolla aikaa. Vaikkapa…

lue lisää

Hyvä myyjä pärjää aina

hyvä myyjä pärjää aina

Elämä on harvemmin pelkkää myötätuulta. Asiat etenevät harvemmin suunnitellusti ja joskus sitä itseäänkin osuu tuuletimeen. Edes myyjillä ei elämä ole pelkkää aurinkoa, vaan pilvisempiä päiviä tulee väkisin matkan varrelle. Olosuhteet myynnille eivät koskaan ole täydelliset. Jos ne olisivat, kuka tahansa pärjäisi. Suurimmat erot myyjien välillä syntyyvät siinä, kuinka pilviseen päivään…

lue lisää

Piilossa oleva uhka ei pelota

Etelä-Suomen peurakanta on jo turhankin vahva, joten sarvipäitä näkee käytännössä joka ilta pellolla tien varressa ruokailemassa. Eräänä iltana ajoimme kotiin vaimon kanssa, ja vänkäri ilmoitti asianmukaisesti havainnoimistaan peuroista. Jatkoin matkaa samalla nopeudella, koska muutaman kymmenen metrin etäisyydellä tiestä olevat eläimet nauttivat rauhassa hernepellon antimia, eivätkä olleet aikeissakaan liikkua (peura muuten…

lue lisää

Hyvän myyntijohtajan 6 ominaisuutta

Aina välillä tekee hyvää pohtia kriittisesti omaa osaamista. Aloin miettiä hyvän myyntijohtajan ominaisuuksia, ja kuinka itse pärjään siinä tehtävässä. Päädyin seuraavaan kuuteen kohtaan. Täkein nimittäjä on myyjien työn mahdollistamisen. Tehtäväni on hankkia heille hyvää myytävää; jotain mielekästä ja jota myymällä pärjää jos nyt ei leveästi niin ainakin kohtuullisesti (pikavoittoja ei…

lue lisää