Helppoa autonostoa

Nordic Business Forumilta jäi mieleen kummittelemaan Sheenan Lyengarin tarinat auton konfiguroinnista. Aloin miettiä, ettei hänen helpoinkaan esimerkkinsä oikeasti ollut helppo. Konfiguraattoreiden helppokäyttöisyyttä aiemminkin ihmetelleenä päätin kokeilla miten helppoa auton valinta on tänään. Joko auton osto käy kätevästi kaikilla merkeillä vai onko edessä valikkohelvetti? Testi 1: Toyota Corolla Aloitin kansansuosikilla eli…

lue lisää

Asiakas päättää hyödyn, et sinä

Asiakas päättää hyödyn, et sinä

Ostamisen hyödyt ovat aina asiakkaan päässä. Vaikka myyjä itse uskoisi perusteluihinsa ja näkisi tuotteen likipitäen ainoana vaihtoehtona, ei asiakasta välttämättä kiinnosta pätkän vertaa. Monen myyjän on vaikeaa ymmärtää asianlaita. Mieleen on jäänyt ravintolayrittäjä, jonka parhaiten somessa levinnyt postaus oli avautuminen McDonaldsin voittokulusta. Uhriutuminen ei toiminut, vaan kommenteissa tuli – ihan…

lue lisää

Erikoinen mainos: Case renkaanvaihto

Joskus jään hämmästelemään erikoisia myynnin ja markkinoinnin toimia. Kummallisten myyntiponnistelujen piikkipaikka vaihtui tällä mielenkiintoisella toteutuksella.   Törmäsin mainokseen kotinurkillani Monnissa. Renkaanvaihtoaika on päällä, joten siinä mielessä ajoitus oli hyvä, mutta muutoin toteutus jäi puolitiehen. Ensinnäkin mainoksen koko on turhan pieni ja sijainti umpisurkea. Marraskuun hämärässä tekstiä ei näe, joten parempi…

lue lisää

Aprillia!

Aprillipilat jaksavat harvoin naurattaa. Tänä vuonna erä aprillipila kuitenkin onnistui niin hyvin, että se on tarkemman analyysin arvoinen. Sananmuunnosten ystävänä hihittelin aiemmin keväällä hauskasti nimetylle Pentik Anis -mukille, joka oli lipsahtanut ilmeisesti sanamuunnoksille sokean tiimin läpi (en usko nimen olleen tarkoituksellinen). Niinpä riemastuin, kun netissä levisi aprillipäivän aamuna kuva Antik…

lue lisää

Täydellinen myyntisähköposti

Täydellinen myyntisähköposti

Saan harmillisen vähän myyntipuheluita. Veikkaan, että Huippumyyntiin soittaminen on liian jännittävä ajatus useimmille perusmyyjille, joten yrityksemme nimi yksinkertaisesti ohitetaan soittolistalla. Jos myyt jotain järkevää niin soita, ihan jo ammatillisessa mielessä kuuntelen mielelläni miten muut myyntityötä tekevät! Olen kenties hieman erikoinen, koska haluan saada myyntisoittoja. Koitan aina pummia puhelimen vaimolta, sukulaisilta…

lue lisää

Asiakkaan onnistuminen on myyjän vastuulla

asiakkaan onnistuminen on myyjän vastuulla

Mitä on myynti? Moni vastaa tähän myynnin olevan prosessi, joka alkaa myyjän (tai asiakkaan) yhteydenotosta, ja päättyy kaupan solmimiseen. Mielestämme myynti alkaa jo kauan ennen myyjän ja asiakkaan kohtaamista (tunnetaan markkinointina), sekä jatkuu pitkälle kaupan sopimisen jälkeiseen aikaan (myös palvelun toimittaminen sekä asiakaspalvelu ovat osa myyntiä). Hyvä myyntiprosessi ei tarkoita…

lue lisää

This Is Marketing

This is marketing

Seth Godin on varsinainen markkinoinnin macgyver. Pari kirjaa on tullut aiemminkin luettua (linkki kirjan The Dip arvosteluun), joten uutukainen This is Marketing oli helppo ostaa Amazonin suositusten perusteella. Tämä oli hyvä ostos, kyllä algoritmi tietää! Kauppakorkean yksinkertaiset markkinoinnin kurssit (ja myös yksinkertaiset, mutta kauniit markkinoinnin tytöt) ovat jättäneet markkinoinnista vahvan…

lue lisää

Klassikkoarvostelu: Seth Godin – Dip

Somen motivointikuvissa sinnikkyys palkitaan eikä koskaan kannata luovuttaa. Tosielämässä tilanne on toinen, ja ajoissa ylipääsemättömän seinän ylipääsemättömyyden tajuava pääsee vähemmällä stressillä. Mutta mistä tietää milloin luovuttaa ja milloin jatkaa? Sen Seth-setä meille kertoo. Seth Godin on kirjoittanut suorastaan tyhjentävän kirjan luovuttamisesta. Kirja antaa sen minkä lupaa: se kertoo milloin luovuttaa…

lue lisää

Kesäpesä

Tällä viikolla ollaan keskusteltu meidän työpaikalla aika paljon brändistä ja sen vaikutuksesta myyntiin. Itse havahduin todenteolla tuotenimen vaikutuksesta ostopäätökseeni, kun kansanedustaja Timo Heinonen facebook-seinällään kyseli suosituksia kesäkalusteikseen. Kanssakeskustelija oli ladannut keskusteluun kuvan kesäisestä polyrottinkisesta sohvasta löhöilysuosituksin. Minä intouduin osallistumaan myös keskusteluun, sillä mielestäni nuo kalusteet käyvät löhöilyn lisäksi mainiosti työntekoon….

lue lisää

Huippumyynnin blogi-ale -90%

Parhaillaan ovat menossa monien alemyyntien loppurysäykset. Viimeisiä eriä viedään vähintään -50% alennuksella, niin kodinkone-, huonekalu-, vaate- kuin urheiluliikkeissäkin. Pian odottavat matkamessujen megatarjoukset, ja odotetut huikeat kirja-alet ovat pyörähtäneet käyntiin. Oletko sinä jo tehnyt tämän vuodenvaihteen huippulöydöt uloskantohinnoin ja säästänyt satasia? Ale ei uudistu Tarjousmainosposti on työllistänyt jakelufirmoja kiitettävästi jo viimeiset…

lue lisää