Myyntityön organisointi osa 2: Buukkaus ja liidien käsittely

buukkaus

Myyntityön organisointi -juttusarjan toisessa osassa käsitellään buukkausta ja liidien käsittelyä. Huhuista huolimatta kylmäsoittaminen on edelleen toimiva tapa lähestyä uusia asiakkaita, joten aloitetaan buukkauksella! Jos et vielä lukenut viime viikon artikkelia prospektoinnista, aloita kuitenkin sillä. Buukkaus Tapaamisten sopiminen vaatii omanlaista otetta. Hyvä buukkari nauttii haasteista ja kehittää koko ajan spiikkiään terävämmäksi. Hän…

lue lisää

Myyntityön organisointi osa 1: Prospektointi

prospektointi

Myynnin organisointiin on monenlaista mallia. Meidän asiakkaidemme koko vaihtelee yksinyrittäjistä pörssiyhtiöihin, jolloin myös toimeksiantojen luonne vaihtelee. Yksi myyjä harvoin loistaa kaikissa tehtävissä, eli jokaisen projektin kohdalla pitää myös pohtia kuka on juuri kyseiseen tehtävään sopivin ammattilainen. Tässä artikkelisarjassa avataan eri tapoja organisoida myynti ja mitä palikoita kunkin kokoisessa yrityksessä on…

lue lisää

Parhaat asiakkaat eivät shoppaile

parhaat asiakkaat eivät shoppaile

Erinomaisten asiakkaiden löytäminen vaatii pitkäjänteistä ja aktiivista myyntityötä – ja paljon kylmää kontaktointia. Vaikka kuinka vannoisi pelkän inboundin nimeen, joutuu aktiivinen kaupanodottelija tyytymään keskimääräistä heikompiin ja pienempiin asiakkuuksiin. Tässä kirjoituksessa kerron miksi asia on näin. Parhaat asiakkaat eivät shoppaile Ensinnäkin parhaat asiakkaat harvoin shoppailevat. Loistavien asiakkaiden yhteydenottoa ei voi jäädä…

lue lisää

Asiakkaan onnistuminen on myyjän vastuulla

asiakkaan onnistuminen on myyjän vastuulla

Mitä on myynti? Moni vastaa tähän myynnin olevan prosessi, joka alkaa myyjän (tai asiakkaan) yhteydenotosta, ja päättyy kaupan solmimiseen. Mielestämme myynti alkaa jo kauan ennen myyjän ja asiakkaan kohtaamista (tunnetaan markkinointina), sekä jatkuu pitkälle kaupan sopimisen jälkeiseen aikaan (myös palvelun toimittaminen sekä asiakaspalvelu ovat osa myyntiä). Hyvä myyntiprosessi ei tarkoita…

lue lisää