Kännykkä piiloon niin saat kauppaa!

kännykkä

Tylsänä hetkenä kännykkä löytää tiensä käteen välittömästi, on sitten kyse asiakkaan odottamisesta aulassa, seminaaritauosta tai tyhjästä hetkestä messuilla. Katse liimautuu ruutuun ja kaikki ympärillä tapahtuva unohtuu. Koitapa löytää kännykätön odottelija – tehtävä on mahdoton! Kännykkä estää lähestymisen Kännykän räpläämisen syytä ei voi tietää: tappaako käyttäjä vain aikaansa somessa, vai onko…

lue lisää

Hyödynnä luppoaika

Edellisviikon sopivasta ajankäytöstä päästäänkin suoraan luppoajan hyödyntämiseen. Etenkin kenttämyyjälle tulee tilanteita, joissa päivän keskelle syntyy vapaita slotteja vaikkapa asiakkaan viime tingassa peruman tapaamisen takia. Miten käytät nämä luppohetket, määrittää menestyksesi. Jos tapaaminen peruuntuu tai siirtyy, niin tyypillinen myyjä ajaa auton parkkiin, tarkistaa ehkä meilit jos malttaa, ja syöksyy sen jälkeen…

lue lisää

Isot vai pienet tavoitteet

Monilla myyjillä on myyntitavoite. Etenkin menestyvillä myyjillä on tavoitteena asettaa itselleen tavoite, ja kulkea sitten sitä kohti määrätietoisesti. Yleinen konsensus tuntuu olevan, että tavoitteen pitää olla sopivan kokoinen; niin suuri, että sen kokee tavoittelemisen arvoiseksi, mutta toisaalta niin pieni, että näkee sen saavuttaminen mahdollisena. Minusta tämä ei ole kuitenkaan toimiva…

lue lisää

Myytkö riittävästi?

Viime viikolla kirjoitin perustason nostamisesta. Sopivasti aiheeseen liittyen löysin vinttiä siivotessa vanhoja kalentereja, jotka muistuttivat mieleen paljonko aikoinaan tuli itse hommia tehtyä. Aika paljon! Paperikalenteri kymmenen vuoden takaa suorastaan pullistelivat tapaamisia. Päivässä oli säännöllisesti 4-5 tapaamista kahden tunnin välein rytmitettyinä, eikä kuuden tapaamisen päivä (ensimmäinen 8:00, viimeinen 18:00) ollut harvinaisuus….

lue lisää

Myyjä ja itsevastuu

Nuorkauppakamari tarjoaa mainioita koulutuksia, joista en saa ikävän ikärasismin takia nauttia kuin loppuvuoden ajan (suosittelen lämpimästi kaikille alle 40 vuotiaille). Niinpä otin syksystä kaiken irti ja suuntasin Helsingin Nuorkauppakamarin järjestämään viestinnän koulutukseen, jossa koodarikuiskaaja Elisa Heikuran johdolla oli tarkoitus sukeltaa ihmisluonteen erikoispiirteiden pariin. Koulutuksen aihe ehti muuttua lennossa kesken kaiken…

lue lisää

Tavat vievät tulevaisuuteen

Kirjoitin viime syksynä blogiin arvostelun James Clearin Habits-kirjasta. Herran tapoihin kuuluu lähettää sanaa viikonvaihteeksi, ja uusi formaatti on toimiva: 3 ideaa, 2 lainausta ja 1 kysymys. Ensimmäisen uutiskirjeen kysymys oli selkeä: Vievätkö nykyiset tapani minut haluamaani tulevaisuuteen? Kysymys on niin loistava, että pysyvän arkistoinnin sijaan uutiskirje sai jäädä sähköpostin ”action”-kansion…

lue lisää

Klassikkoarvostelu: Seth Godin – Dip

Somen motivointikuvissa sinnikkyys palkitaan eikä koskaan kannata luovuttaa. Tosielämässä tilanne on toinen, ja ajoissa ylipääsemättömän seinän ylipääsemättömyyden tajuava pääsee vähemmällä stressillä. Mutta mistä tietää milloin luovuttaa ja milloin jatkaa? Sen Seth-setä meille kertoo. Seth Godin on kirjoittanut suorastaan tyhjentävän kirjan luovuttamisesta. Kirja antaa sen minkä lupaa: se kertoo milloin luovuttaa…

lue lisää

Huippumyyjä Minna

Näin alkuun on kerrottava, että töitä etsiessä ei ollut ensimmäiseksi mielessä puhelinmyyntityö. Erään tuttavan ehdotuksesta kuitenkin innostuin, että miksipä ei voisi sitäkin kokeilla. Annoin luvan kertoa yhteystietoni eteenpäin Jooselle, kun kuulemma tarvitsivat lisää myyjiä. Hetki kului ja pian puhelimessa juteltiin ensin Joosen ja sitten Hannan kanssa. Naurattaa vieläkin Joosen kommentti,…

lue lisää

Myyntityön kuusi kriteeriä

myyntityön kuusi kriteeriä artikkelikuva

Myynti on vaativa laji, joka vaatii onnistumista monella osa-alueella. Parhaimmillaan myyjän työ on suorastaan kivaa, mutta jos homma ei maita voi syytä etsiä seuraavasta taulukosta. Onko sinulla onnistuneen myyntityön kuusi kriteeriä hallussa? Tavoite Tiedätkö, mitä olet tekemässä ja mitä kohti kuljet? Jos et tiedä, on elämä pelkkää sähläystä. Käytä siis…

lue lisää

WAU -kokemuksia asiakkaana

Viikonloppuna koin todellisen WAU-efektin, jollaista harvoin ostaessa kokee. Tämän elämyksen tarjoili minulle Algus’ton lihakauppa Palma de Mallorcalla. Minulla on ollut onni tänä vuonna vierailla kaupungissa useamminkin ja ihmetellä eroja meidän suomalaisen ja sikäläisen (erityisesti) ruokakulttuurin välillä. Oman työn arvostaminen on kaiken myynnin(kin) avain Varmasti valon määrällä vuoden aikana on merkitystä…

lue lisää