Autokauppa on erikoinen maailma, jossa loistava palvelu on pikemminkin poikkeus kuin sääntö. Autokauppiaalle tarvekartoitus on tuntematon käsite, ja tyypillisesti klousaaminen ...

Tuottaja Edward James Holland Juniorilla (kaverin kesken vain Eddie Hollandilla) on ollut näppinsä lukuisissa menestystarijoissa. Eddie muodosti Lamont Dozierin ja ...

Viime viikkoina on annettu vinkkejä eri-ikäisille myyjille. Jos haluat edetä kronologisessa järjestyksessä, niin aloita lukeminen aloittelevista myyjistä ja tutki myös ...

Viime viikolla aloitettiin juttusarja vinkeistä eri-ikäisille myyjille, ja pohdittiin mitä aloittavan nuoren myyjän kannattaa tehdä. Jos olet junnu, utelias tai ...

Vanha huuli kertoo nuorten myyjien jaksavan, mutta osaamista ei vielä ole, kun taas vanhempi kaarti osaa muttei jaksa. Mutkia ehkä ...

Liikenteessä suoriutuminen on monille vaikeaa. Erään neurotieteilijän mukaan suurin osa ihmisistä ei kykene ikinä veneilemään edes välttävästi, koska siinä joutuu ...

Ikäviin asioihin tarttuminen on... noh, ikävää. Niinpä työpöydältä hoidetaan yleensä mukavat hommat ensin, ja ikävät asiat jäävät huomiselle. Onhan siinä ...

Puhelinmyyntityötä voi tehdä käytännössä missä vain, kunhan netti toimii ja puhelimessa on kuuluvuutta. Tästä syystä meillä ei edellytetä myyjiltä läsnäoloa ...

En ole siviilissä kovin sääntöorientoitunut ihminen. Ajelen maantiellä surutta kympin yli, ylitän suojatien kävellen vaikka punainen palaa (paitsi jos on ...

Ihmisten kanssa keskustellessa huomaa, että aika moni on jo kokeillut buukkaria uusasiakashankinnassa. Buukkarin tehtävänä on varata tapaamisia eli olla yhteydessä ...

Kävin opiskelemassa laatua Turengin Yrittäjien järjestämässä erinomaisessa koulutuksessa, jossa Juha Ketola koulutti osallistuja W. Edwards Demingin laatuajattelun alkeisiin. Esillä oli ...

Kuusi vuotta sähköautolla tuli täyteen vapun hujakoilla, ja patteriautoilusta on lopulta tullut valtavirtaa. Viime vuonna myydyistä uusista autoista joka kolmas ...