Pysy aikataulussa

Myyjille tulee usein mahdollisuuksia puhua eri tilaisuuksissa. Yleensä kyse on omista asiakastilaisuuksista, mutta teknisimmille myyjille avautuu usein paikkoja puhua myös alan seminaareissa. Yrittäjä suorastaan kisaa mahdollisuudesta päästä puhumaan – ja kertoa miksi hänen tuotteitaan kannattaa ostaa. Riippumatta siitä kenelle puhut, on tärkeää että puhut asiakkaille tärkeästä asiasta. Yhtä tärkeää on,…

read more

Seitsemän ostoperustetta

Myyntiä ei opi vain myyntikirjoista, vaan hyödynnettävää materiaalia on kaikkialla. Hyvä myyjä osaa sekä kuunnella että puhua, joten retoriikkaakin on syytä opetella. Aristoteleen Retoriikasta löytyy bonuksena seitsemän ostoperustetta! Aristoteles mietti puheita suunnitellessaan ihmisten motivaatiota kyetäkseen vetoamaan heihin. Hän tunnisti seitsemän syytä tehdä jotain, ja tämä lista on hyödyllinen myyjälle hänen…

read more

Alkemiaa myyjälle

Myyjänä olen monesti ihmetellyt, miten pienillä ja sinänsä mitättömillä jutuilla on järisyttävä vaikutus kaupan kotiutumiseen. Esimerkiksi sanan ”kannattaa” toimivuus jaksaa hämmästyttää. Paras esimerkki lienee läpällä kokeiltu myyjän avausrepliikki ”Lopenmies Lindfors tässä terve” joka osoittautui eräälle myyjälle pomminvarmaksi puhelun startiksi, vaikka logiikan keinoin sitä ei olisi kukaan keksinyt kokeilla. Rory Sutherlandin…

read more

Isot vai pienet tavoitteet

Monilla myyjillä on myyntitavoite. Etenkin menestyvillä myyjillä on tavoitteena asettaa itselleen tavoite, ja kulkea sitten sitä kohti määrätietoisesti. Yleinen konsensus tuntuu olevan, että tavoitteen pitää olla sopivan kokoinen; niin suuri, että sen kokee tavoittelemisen arvoiseksi, mutta toisaalta niin pieni, että näkee sen saavuttaminen mahdollisena. Minusta tämä ei ole kuitenkaan toimiva…

read more

Myytkö riittävästi?

Viime viikolla kirjoitin perustason nostamisesta. Sopivasti aiheeseen liittyen löysin vinttiä siivotessa vanhoja kalentereja, jotka muistuttivat mieleen paljonko aikoinaan tuli itse hommia tehtyä. Aika paljon! Paperikalenteri kymmenen vuoden takaa suorastaan pullistelivat tapaamisia. Päivässä oli säännöllisesti 4-5 tapaamista kahden tunnin välein rytmitettyinä, eikä kuuden tapaamisen päivä (ensimmäinen 8:00, viimeinen 18:00) ollut harvinaisuus….

read more

Nosta perustasoa

Silloin tällöin lukijoilta (ja asiakkailta) tulee kysymyksiä ja pyyntöjä ongelmallisiksi koettuihin myyntitilanteisiin. Yleisimmin avunpyyntö koskee klousaamista, kun kauppaa ei tule riittävästi omasta mielestä moitteetta vedetyn tapaamisen jälkeen. Todella moni myyjä kuvittelee kauppoja tulevan moninkertaisesti kun vaan keksii taikasanat millä asiakas ostaa. Tekninen osaaminen on kuitenkin vain harvoin hyvien tulosten esteenä….

read more

Huippumyyjä asuntokaupoilla

Olen syksyn aikana katsellut sillä silmällä sijoitusasuntoja. Hakusessa on ollut hyvää kassavirtaa, koska ensi kuussa tuleva vuokra on aika lailla varmaa tuloa, kun taas 10-20 vuoden päässä EHKÄ siintävä arvonnousu on enemmän kuin epävarmaa. Niinpä katse on ollut pienemmissä kaupungeissa, joissa olen kahlannut läpi kymmeniä kohteita. Samalla olen käynyt läpi…

read more

Huippumyyjän muistiinpanot

muistiinpanot

Ihmisen muisti on lyhyt. Ajan kuluessa isojakin asioita unohtuu, kun aivot pudottavat tarpeettomia muistoja alitajunnan syövereihin kuupan pitämiseksi toimintakuntoisena. Samankaltaiset asiat sekoittuvat helposti toisiinsa, joten etenkin myyntihommissa on erityisen tärkeää tehdä kunnolliset muistiinpanot. Muutoin et muista, kuka halusi ostaa mitä ja minkä takia, etkä koskaan pärjää myyjänä. Muistiinpanojen tekeminen on…

read more

Hesarin myyjä unohti hengittää

Rouvakkeen puhelin soi. Olin keskittynyt ystäväni Ray Dalion ajatuksiin, joten hän siirtyi huomaavaisesti yläkerran puolelle jottei hän häiritsisi lukuhetkeäni. Tarkkaavaisuuteni oli kuitenkin jo siirtynyt puheluun, ja uteliaisuuteni kasvoi entisestään kun hän ei puhunut mitään nimensä sanottuaan. Oliko siellä huonoja uutisia? Hiljaisuus jatkui usean minuutin ajan. Laitoin kirjan sivuun, kun en…

read more

Luovu haitallisista ajatuksista

Myyjän tehtävä ei ole helppo. Ammatissa kehittyminen vaatii jatkuvaa uusiutumista ja parhaat myyjät kasvavat uransa aikana eri ihmisiksi. Ulkoisten taitojen lisäksi menestyminen vaatii myös sisäisiä muutoksia. Suurin este on luopuminen tutuista ja turvallisista toimintamalleista, asenteista ja elämäntavoista. Huonot tavat myyjän menestyksen esteenä Hyvä myyjä ei voi ajatella negatiivisesti työhön oleellisena…

read more