Hinkkaa oikeassa paikassa

Oikean tasapainon löytäminen työn viimeistelyyn on hankalaa ammatista riippumatta. Mikäli tekee työnsä nopeasti sutaisten, tapahtuu virheitä turhan paljon, ja ulkopuolisille välittyy väistämättä leväperäinen vaikutelma. Toisaalta jos hinkkaa pilkkua liikaa, ei ikinä saa mitään aikaiseksi, ja tulos kärsii. Huippumyyjä tekee asiat riittävän hyvin; hän ei ole huithapeli eikä perfektionisti, vaan jotain…

lue lisää

Maailman paras myyntikoulutus

Puhelun palikat mini

Myyntikoulutus tarkoittaa ihmisille erilaisia asioita. Olen osallistunut vuosien varrella lukuisiin myyntikoulutuksiin niin rivimyyjänä, koulutuksen ostajana, ja ihan yleisen ammatillisen mielenkiinnonkin vuoksi. Teemme tietenkin myös itse myyntikoulutuksia, ja tässä blogissa käyn läpi toimivaksi osoittautuneen koulutuksen kaavan. Koulutuksen kolme virhettä Aloitetaan kuitenkin siitä mikä ei toimi. Tässä mielestäni kolme pahinta koulutusmokaa. Ensinnäkin…

lue lisää

Huolehdi nykyisistä asiakkaista

engin-akyurt-DJWafJfD99s-unsplash

Myynti tarkoittaa monessa yrityksessä uusasiakashankintaa. Vaikka uutta pokaa tulisi sisään ovista ja ikkunoista, niin ilo jää lyhytaikaiseksi mikäli perälauta vuotaa. Mikä ihme siinä on, että nykyisistä asiakkaista ei viitsitä pitää huolta? Vakuutusyhtiö antaa uusille asiakkaille alennusta ensimmäisen vuoden maksuista. Edustajakin on kiitettävän hyvin tavoitettavissa – kunnes sopimus syntyy. Samalla kun…

lue lisää

Tapa ongelmasi

max-kleinen-ugdKmhDg1m8-unsplash

Ongelmia tulee myyjän eteen tasaista tahtia. Niiltä ei voi välttyä, joten on ratkaisevaa mitä niille tekee. Ongelman kanssa ei kannata jäädä piehtaroimaan, vaan ratkaista se kerralla. Ongelmat eivät ratkea itsestään Tyypillisin, mutta kaikkein tehottomin tapa on odottaa ongelman ratkeavan itsestään. Joskus ongelman käsittelyä lykätään tekosyynä esimerkiksi asiasta varmistuminen tai lisätietojen…

lue lisää

Menestys ei tule yhdessä yössä

Photo by Marcel Strauß on Unsplash

Huippumyynnillä on rekry päällä lähes koko ajan. Valitettavasti tämä ei ole pelkästään posiitivista, kasvavasta bisneksestä kielivää kiirettä, vaan kaikki uudet myyjät eivät yksinkertaisesti pärjää työssään. Kandidaattien joukosta parhaaksi valikoitunut myyjä lyö turhan usein hanskat tiskiin. Jutun idea ei ole rietastella työntekijöiden saamattomuudella. Päinvastoin. Joka asiassa piilee seikkoja, joihin itsekin voi…

lue lisää

Empatia myyjän työkaluna

Empatiasta on tullut nykyajan vitsaus. Homma menee överiksi, jos ei ymmärrä pitää etäisyyttä ja lähtee mukaan piehtaroimaan ihmisten ahdinkoon. Asiakkaan fiiliksiin mukaan lähtevä myyjä ei kotiuta kauppaa ja kuormittuu henkisesti kantaessaan toistenkin huolia. Empatia on kohtuullisina annoksina OK, kunhan ymmärtää sen haittapuolet. Paul Bloomin kirja ”Against Empathy” avaa erinomaisesti liiallisen…

lue lisää

Havainnollista, jotta asiakas ymmärtää

Kylmä sota oli kovimmillaan 1970-luvun lopulla, eikä lopputulos vielä ollut varma. Lockheedin puolisalainen tutkimusyksikkö Skunk Works oli varma häivehävittäjänsä toimivuudesta ja idea piti enää myydä armeijalle. Hauskasti idea viistettyjen pintojen käyttämisestä tutkan hämäämiseen oli muuten pöllitty venäläisiltä, jotka eivät tajunneet idean arvoa – tai siis idean keksijä ei saanut myytyä…

lue lisää

Myyjän huono päivä

carolina-heza-0lD4hF1fBv0-unsplash

Huono päivä erottaa Huippumyyjän perusmyyjästä. Kun yö on nukuttu huonosti, olo on vetämätön ja työpöydällä odottaa ikäviä hommia, niin juuri silloin punnitaan mistä myyjä on tehty. Kuinka sinä käsittelet huonon päivän? Hyvät päivät ovat helppoja Hyvinä päivinä kaikki pärjäävät. Työnteko on helppoa, kun on aamulla herännyt virkeänä ja vielä tavoista…

lue lisää

Kirja-arvostelu: From Impossible to Inevitable

Olen tyytyväinen, jos saan lukemastani kirjasta yhden uuden ajatuksen. Idean ei edes tarvitse olla poikkeuksellisen merkittävä, sillä pikkujuttukin voi saada aikaan ison muutoksen säännöllisesti toistettuna. Joskus ideoita on kaksi, ja hyvin harvoin kolme tai jopa neljä. Ja kun lukee riittävästi, iskee lopulta emosuoneen kuten kävi from Impossibel to Inevitable -kirjan…

lue lisää

Taustapeili on syystä tuulilasia pienempi

Kesän tullen kesäautot on kaivettu esiin, ja mikäs sen mukavampaa kuin cruisailla luu ulkona kesäillassa. Oletko huomannut, että autosta riippumatta tuulilasi on aina suurempi kuin taustapeili? Huippumyynnin blogihistorian tökeröimmän aasinsillan kautta päästään kompuroiden kesän viimeiseen blogautukseen (jo on aikakin), joka käsittelee myynnin johtamista tulevaisuuden kautta. Mennyt on mennyttä Turhan moni…

lue lisää