Rekrytointikokemuksia

Kesäkuu on jo pitkällä, mutta otetaan vielä yksi juttu ennen loman puolelle siirtymistä. Aleksi kysyi aiemman blogin kommenteissa rekrytoinnista, ja huomatessani vastauksen venyvän totesin asian vaativan oman juttunsa. Tässä kokemuksia B2B-puhelinmyyjien rekryämisestä. Rekryä etänä Tyypillisesti ennen töiden aloittamista pidetään työhaastattelu. Tämä vaihe on mielestäni turha ja hyödytön, sillä parempiin tuloksiin…

read more

Kenelle soittaisit, jos et pelkäisi?

Mitä tekisit jos et pelkäisi? Kysymys on erinomainen avaus millä tahansa elämän alueella. Ihminen pysyy tutussa ja turvallisessa, koska ei uskalla kokeilla jotain uutta. Toistamalla sitä mitä on ennenkin tehnyt saa niitä tuloksia mitä on ennenkin saanut, joten jos haluaa muutosta, on pakko muuttaa sitä mitä tekee. On pakko tehdä…

read more

Pidä ohjat omissa käsissä

Kuva Rebecca Schönbrodt-Rühl Pixabaystä

Moni myyjä turhautuu tilauksen kanssa jahkaileviin asiakkaisiin. ”Mun pitää miettiä” -välitila kestää pahimmillaan kuukausia (jopa vuosia) sitoen myyjän arvokkainta resurssia, aikaa. Pähkäilijöiden kanssa vietetty aika pois uusien, kenties arvokkaampien prospektien tavoittelusta. Tästä jutusta saat kolme vinkkiä nopeampien päätöksien saamiseen, ja ohjasten pitämiseen omissa käsissä. Aseta tavoite Ennaltaehkäisy on aina tehokkain…

read more

Neljä myyjätyyppiä

Kuva Gerd Altmann Pixabaystä

Myyntijohtaja kannattaa suhtautua erilaisiin myyjiin kullekin sopivalla tavalla. Erilaisia johtamisen nyrkkisääntöjä on monia, yksi toimiva tapa on jakaa myyjät neljään osioon omaan tekemiseen uskomisen ja tekemisen määrän perusteella. Jokainen myyjätyyppi vaatii oman lähestymisensä. Luuseri Myyjä joka ei usko itseensä eikä viitsi tehdä mitään on riippakivi, jonka palkkaaminen kannattaa yrittää välttää…

read more

Myyjän matematiikkaa

logaritmitaulukko Sandid-pixabay

Myynti on matematiikkaa. Kauppojen määrä on satunnaisprosessi, joten kaupat ja nollapäivät tulevat aina ryppäinä; tästä löytyy lisää aiemmista jutuista. Mutta mitä myyjän tulee ymmärtää funktioista? Logaritmifunktio Ennen taskulaskinten aikaa logaritmeja käytettiin laskutoimitusten apuna, sillä lukujen tulon logaritmi on sama kuin tulontekijöiden logaritmien summa. Tässä jutussa ei kuitenkaan käydä läpi logaritmitaulukoia,…

read more

Onnistunut myynnin ulkoistaminen osa 5: Laita pikkuasiat kuntoon

Myyntiin ei kannata suhtautua ylimalkaisesti. Olemme vuosien saatossa huomanneet, että pienetkin asiat voivat joskus johtaa hurjaan määrään kauppaa tai vastaavasti muodustua kaupan esteiksi. Etenkin haastajien on laitettava taustat kuntoon, jos haluavat tosissaan voittaa markkinajohtajan. Joskus tuntuu, että toimeksiantaja pitää meitä ihan pilkunviilaajina, kun esimerkiksi huomautamme kirjoitusvirheestä esitteessä. Yhdys sana virhe…

read more

Maksimoi korona

korona

Korona on hidastanut (jos ei kokonaan pysäyttänyt) talouden rattaat. Oikea ratkaisu ei ole jäädä tuleen makaamaan ja voivotella kohtaloaan. Jos odotat kriisin ohimenemistä säästöliekillä olet myöhässä kun tilanna normalisoituu – jos normalisoituu. Korona ei ole musta joutsen. Vastaavia tauteja on kiertänyt maailmalla tasaisin väliajoin (SARS, MERS, sika/lintulenssut), mutta pandemialta on…

read more

Onnistunut myynnin ulkoistaminen osa 4: Älä laske senttejä

Liika nuukuus ei ole hyväksi. Kasvua ei tule, jos asiakkaiden reklamaatioista koitetaan rimpuilla eroon, myyntikumppanin provikat yritetään minimoida ja pahimmillaan nuukaillaan vielä tuotteen laadunkin kanssa. Parempaan tulokseen pääsee, kun keskittyy kulujen minimoinnin sijaan tulojen maksimointiin. Pidä asiakas tyytyväisenä Aivan liian moni nuukailee asiakkaidensa suhteen. Mieleeni on painunut printterin takuucase, jossa…

read more

Onnistunut myynnin ulkoistaminen osa 3: Anna työrauha

Palkattuasi meidät kasvattamaan myyntiäsi odotat tietenkin hyviä tuloksia. Kauppoja pitäisi tulla paljon, ja tietysti mahdollisimman nopeasti. Oma tuotteesi on mielestäsi hyvä, joten näet sen todellista ruusuisemmassa valossa. Hyväksy kuitenkin se, että todennäköisesti kuvittelet kauppojen syntyvän helpommin kuin mitä on realistista odottaa. Myyjillä kestää hetki oppia tuotteen hyödyt ja asiakasryhmän tavat,…

read more

Onnistunyt myynnin ulkoistaminen osa 2: Ole rehellinen

Sarjan toisessa osassa keskitymme suoraan puheeseen ja rehellisyyteen. Stereotyyppisesti myyjä vetää aina kotiinpäin, mutta kokemustemme mukaan siinä ei pitkälle pötkitä. Rehellisyydellä pärjää paremmin. Ole rehellinen tuotteesta Moni kuvittelee, että myyntityöllä voidaan ratkaista vakavatkin ongelmat itse tuotteessa. Asia ei ole näin, eikä hyväkään myyjä puhu mustaa valkoiseksi – paitsi ensimmäisen ja…

read more